石福金属興業宅配買取サービス利用約款
お客様が、金地金、プラチナ地金および銀地金（以下、「貴金属地金」といいます）を宅配により売却することができるサービス（以下、「本サービス」といいます）を利用される場合、宅配買取サービス利用約款（以下、「本約款」といいます）が適用されます。ご利用にあたっては本約款をご承諾のうえ、ご利用ください。
第1条 (会員登録)
(1) 本サービスによる売却お申し込みを希望されるお客様は、本サービスの利用にあたり、当社宅配買取会員登録フォーム（https://kaitori.ishifuku-kinzoku.com/mypage/login）より、お客様情報を当社に登録してください。
(2) 本サービスは、日本国内に在住の18歳以上の個人で、国内の金融機関をご利用の方に限りご利用いただけます。また、代理人、法人および適格請求書発行事業者である個人事業主の方はご利用いただけません。前項の会員登録は、これらのサービス利用要件を満たすお客様のみ行ってください。
(3) お客様が会員登録するときの登録名義人、第5条に基づき提供いただく本人確認書類のコピーに記載のご氏名、お支払い代金を振り込むときの金融機関口座名義人は、同一である必要があります。同一でない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。
(4) ご登録いただいたお客様情報に変更があった場合、速やかに変更のお手続きを行ってください。お客様が変更のお手続きを取らなかったことによりお客様に生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
(5) 本サービスは、当社宅配買取Webサイト（https://kaitori.ishifuku-kinzoku.com）よりご利用いただけます。当社宅配買取Webサイトへのログインにあたっては、会員登録時にご入力されたメールアドレスおよびパスワードの組み合わせ（以下、 「ログイン情報」といいます）が必要となります。ログイン情報は、お客様の責任において、大切に保管してください。
(6) お客様がログイン情報を第三者に開示または漏洩し、第三者が当該ログイン情報を用いて当社宅配買取Webサイトにログインした場合のお客様の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
第2条 (申込方法)
第1条に基づき会員登録したお客様(以下、「会員様」といいます)は、当社宅配買取Webサイトにログインし、マイページ内の申込入力ページから宅配買取をお申し込みいただけます。売却を希望される貴金属地金（以下、「お品物」といいます）の内訳、会員様情報その他の必要情報をご入力いただき、また本約款および申込入力ページ内の取引条件にご同意いただいたうえで、これらの情報（以下、上記により入力された情報を総称して「申込情報」といいます）を当社に送信することによりお申し込みください。
第3条 (買取可能な品物)
(1) 本サービスでは、以下の当社製貴金属地金をお買い取りします。
① 当社製投資用金地金:2.5g、5g、10g、20g、50g、100g、200g、300g、500g、1㎏
② 当社製投資用プラチナ地金:5g、10g、50g、100g、500g、1㎏
③ 当社製投資用銀地金:300g、500g、1㎏、10kg
④ 当社が別途認めた当社製貴金属地金
(2) 本サービスでは、以下のものはお買い取りできません。
① 他社製貴金属地金
② 地金型コイン
③ 加工用製品
④ 宝飾品
⑤ 歯科用貴金属製品
⑥ その他、前項各号に該当しない一切の物品
(3) 当社は、会員様各人が売却することができるお品物の1日当たりの上限を別途定めることができるものとします。
第4条 (本人確認の実施)
当社は、第2条に基づく売却の申し込み受領後、3営業日以内に本人確認のため、会員様のご登録住所宛てに本人限定受取郵便により本人確認書類提出用紙を郵送します。会員様は、ご登録住所および氏名と一致する内容の本人確認書類を配達員へ提示して、本人限定受取郵便を受領してください。
第5条 (お品物の発送)
(1) 会員様は、第4条による本人確認書類提出用紙を受領した日以降に、お品物および本人確認書類提出用紙を当社へ発送してください。本人確認書類提出用紙には、以下いずれかの顔写真付き本人確認書類のコピーを貼付してください。
① 運転免許証
② 運転経歴証明書
③ 個人番号カード（おもて面のみ）
(2) お品物が当社に到着するまでに生じた、紛失、盗難、滅失、毀損などによる損害、その他の危険（集荷作業・配送の遅れを含みます）について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条 (買取価格の決定および手数料)
(1) 当社にお品物が到着した後、当社は、買取可否の査定を行います。査定の結果、当社がお買い取りできると判断した場合、第2項に基づき買取価格を決定し、当該買取価格から第4項に定める売却手数料を差し引いた会員様へのお支払額（以下、単に「お支払額」といいます）を算出します。買取価格およびお支払額は、買取価格を決定した日に第12条の方法で会員様へ通知(以下、「査定完了のご連絡」といいます)します。ただし、会員様が第2条によるお申込みから30日以内にお品物が当社に到着しない場合、もしくは査定の結果当社がお買い取りできないと判断したお品物の場合は、買取価格の決定および「査定完了のご連絡」を送信しません。
(2) 当社は、当社営業日15時までにお品物が到着した場合は当日15時発表の当社買取価格、当社営業日15時以降または休業日にお品物が到着した場合は翌営業日15時発表の当社買取価格を基に、お品物の種類、重量、状態等から買取価格を決定します。
(3) 第10条および第11条に定める事由により売買契約が不成立または解除となる場合、会員様には第12条に定める宅配査定手数料をお支払いいただきます。
(4) 会員様には、売却手数料をご負担いただきます。売却手数料は、当社Webサイト（https://retail.ishifuku-kinzoku.co.jp/sell/）に掲載します。
第7条 (必要事項の入力)
当社が第6条に定める「査定完了のご連絡」を送信後、会員様は、マイページから査定結果を確認のうえ、「査定完了のご連絡」を受信した日の翌営業日15時までに、「買取」か「返却」のいずれかを選択し、必要事項の入力を完了させてください。
第8条（売買契約の成立）
会員様が第7条においてお品物の一部または全部について「買取」を選択し、同条のお手続きを完了した時点で、「買取」を選択されたお品物についての売買契約（以下、「本契約」といいます）が成立したものとします。
第9条（代金の支払時期および支払方法等）
(1) 当社は、第7条に基づく会員様からの必要事項の入力を確認した後、支払確定の通知（以下、「支払確定のご連絡」といいます）を送信します。当社が「支払確定のご連絡」を送信した日から原則として3営業日以内に、会員様のご指定金融機関口座へお支払額を振込送金します。振込手数料は会員様負担です。
(2) 当社は、「支払確定のご連絡」にお買取内容の明細を記載します。なお、当該明細の再通知は致しかねますので、大切にご保管ください。
(3) 第1項により当社が会員様のご指定金融機関口座にお支払額の振込手続きを行ったにもかかわらず、振り込みができなかった場合、当社で当該お支払額を保管し、会員様のお申し出があり次第、再度会員様のご指定金融機関口座に当該お支払い額を振り込みます。会員様にはそのつどの振込手数料をご負担いただきます。
第10条 (本契約の不成立)
次の場合には、第8条にかかわらず、本契約は成立しないものとします。第1号の場合を除き、当社は会員様にその旨を通知します。
① 理由のいかんにかかわらず、当社が会員様からの申込情報を受信することができなかった場合
② 当社が受信した申込情報の所定項目に不備がある場合、その他当社が本契約を成立させることが不適当であると判断した場合
③ 第4条に基づき当社から会員様のご登録住所宛てに郵送した本人限定受取郵便を会員様が受領しない場合
④ お申込みから30日以内にお品物が当社に到着しない場合
⑤ 申込情報とは異なるお品物が当社に到着した場合
⑥ 第6条第1項の査定の結果、当社がお品物をお買い取りできないと判断した場合
⑦ 会員様が第7条に基づきお品物の全部について「返却」を選択した場合
⑧ 当社が「査定完了のご連絡」を送信した日の翌営業日15時までに必要事項の入力がない場合
第11条 (本契約の解除)
(1) 第8条による本契約成立後においては、会員様からの本契約の申込の撤回、本契約の解除などは一切お受けできないものとします。
(2) 会員様が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は本契約を解除することができるものとします。
① 申込時に虚偽の申告をしたとき
② 本約款の定める事項のいずれかに違反したとき
③ 過去または現在の当社とのお取引において、会員様に契約違反、債務不履行などがあったとき
④ 当社の「原材料の調達についての方針」(https://www.ishifuku-kinzoku.co.jp/sustainability/conflict-minerals/)に基づき、紛争やテロに関わる資金提供、人権侵害、紛争地域の税金・手数料・採掘権料の支払い、マネーロンダリングなどへの関与が疑われるとき
⑤ 会員様が、暴力団、暴力団関係企業その他の反社会的勢力またはそれらの構成員、準構成員もしくは協力者であることが判明したとき
⑥ 会員様が、本契約の成立および履行に関連して暴力的・脅迫的行為、当社の信用の毀損、業務妨害その他の不当または違法な行為を自らまたは他者を利用して行っていることが判明したとき
⑦ 前各号に準ずる本契約を継続しがたい事由のあるとき
(2) 当社が前項により本契約を解除する場合、当社は会員様に対しその旨を通知します。ただし、当社が通常の連絡方法を用いても通知できない場合は、通常到達すべき日時をもって、上記の通知が到達したものとみなします。第10条により本契約が不成立となった場合についても同様とします。
第12条 (お品物の返却および宅配査定手数料)
当社が第10条および第11条に定める事由により本契約が不成立または解除とする場合、当社はお品物を会員様に返却するとともに、お申し込みごとに宅配買取不成立手数料2,000円(税抜)を請求いたします。返却方法および宅配買取不成立手数料のお支払い方法は次の通りです。
(1) 当社が第10条および第11条に定める事由により本契約を不成立とし、もしくは解除する場合、当社はお品物を会員様にご返却します。会員様が第7条においてお品物の一部について「返却」を選択した場合、「返却」を選択したお品物についても同様とします。
(2) 前項のいずれかに該当する場合、当社は会員様にお申し込みごとに宅配査定手数料2,000円（税抜）をお支払いいただきます。
(3) 第1項に基づくお品物の返却方法および第2項に基づく宅配査定手数料のお支払い方法は次の通りです。
①当社は、第5条に基づき会員様から提供いただいた本人確認書類のコピーに記載のご住所宛てに、お品物を代金引換により送付します。会員様は、お品物の受取時に宅配査定手数料をお支払いください。
②第1項により当社がお品物を送付したにもかかわらず、会員様のお引き取りがない場合は、お品物は当社へ返送されます。この場合、当社でお品物を保管し、会員様のお申し出があり次第、再度会員様のご指定住所宛てにお品物を送付します。会員様には宅配査定手数料の他、そのつどの送料もご負担いただきます。
③当社のお品物発送完了後、会員様が受領されるまでの間に生じた、お品物紛失、盗難、滅失、毀損などによる損害、その他の危険について、当社は一切の責任を負わないものとします。
④お品物が当社に到着しておらず、当社から会員様に返却するお品物がない場合であっても、当社が別途指定する方法により、宅配査定手数料をお支払いください。
第13条 (所有権の移転等)
お品物の所有権は、第9条に定める「支払確定のご連絡」を当社が会員様へ送信した時点で当社に移転します。
第14条 (個人番号の取得および本人確認)
当社は、法令を遵守するため、または本契約を適切かつ正確に遂行するため、会員様の個人番号の取得、または第4条によるものと別段の本人確認を行う必要があると認めたときは、会員様に対し、当社所定の書類の提出等を求めることがあります。また、当社は、会員様の個人番号の取得または本人確認ができなかった場合、本サービスの一部または全部のご提供および本契約に基づく当社の義務の一部または全部の履行をお断りすることができるものとし、当社はこれらをお断りすることによる一切の責任を負いません。
第15条(本サービスの利用に必要な機器類と環境設定)
会員様は、ご本人の責任と負担において、インターネットを通じて本サービスを利用するために必要な機器類やソフトウェア、セキュリティ、その他の必要な環境の準備、設定および維持を行ってください。
第16条 (譲渡禁止)
会員様は、当社の書面による承諾なくして、お品物、お品物の返却請求権、お品物の売却代金請求権、その他の本契約上の地位または本契約に基づく個々の権利義務について、第三者への移転、譲渡、担保提供その他処分を行うことはできません。移転、譲渡、担保提供その他処分を行ったために生じたトラブルについては、当社は一切の責任を負いません。
第17条 (退会)
(1)会員様は、マイページ内で退会手続きを行うことにより、会員様の会員登録を消去することができます。会員登録の消去後は、宅配買取の申し込み、過去の宅配買取履歴の閲覧その他の機能はご利用いただけません。
(2)第8条に基づき成立した本契約は、前項により会員登録が消去された後であっても有効に存続します。
第18条 (会員登録の抹消)
当社は、次のいずれかの事由があった場合、会員様の会員登録を抹消する場合があります。
① 会員様が第1条第2項の要件を満たさないとき
② 会員様が第11条第2項各号のいずれかに該当するとき
③ 5年以上にわたり本サービスのご利用がないとき
第19条 (本サービスの停止または中止)
当社は、次のいずれかの事由により、会員様に予告なく本サービスを一時停止または中止する場合があります。
① 本サービスを提供するために必要な装置の保守点検、または設備の更新を緊急に行う場合
② 本サービスを提供するために必要な装置または外部サービスの故障、障害、異常、動作停止、不具合、提供の中止もしくは終了などが発生した場合
③ 本サービスを提供する地域において停電が起きた場合
④ 天災、火災、事変などの非常事態が発生した場合、または発生するおそれがある場合
第20条（本サービスの変更または中止等）
当社は、やむを得ない事由がある場合、会員様に通知することなく本サービスの内容を変更し、または本サービスを中止または終了することができるものとします。
第21条（供託）
(1)第9条または第12条にしたがって、会員様に売却代金のお支払い手続きまたはお品物の返却をしたにもかかわらず、相当期間を経過しても会員様のお受け取りがない場合、当社は会員様に通知することなく、当社の義務履行地を東京都とみなすことができ、当該お品物を東京法務局に供託することができるものとします。これにより当社の会員様に対する一切の責任は終了するものとします。この場合、当該お品物の返却に要した費用は、会員様に請求させていただきます。
(2)第12条にしたがって、会員様にお品物の返却をしたにもかかわらず、相当期間を経過しても会員様のお受け取りがない場合、当社は会員様に通知することなく、裁判所の許可を得てお品物を競売に付し、または当社の選択により、お品物を供託する方法に代えて、競売代金額またはお品物の買取代金相当額を東京法務局に供託する方法によることができるものとします。買取代金相当額は、原則として当社がお品物の買取代金相当額を供託する方法を選択した日の15時発表の当社価格に基づき算出します。ただし、お品物の種類、状態、ならびに犯罪収益移転防止法その他の法令およびロンドン地金市場協会、ロンドンプラチナ・パラジウム市場その他の業界団体が制定する貴金属取引に関するガイダンスに照らした市場での換金可能性によっては、当該算出方法によることができず、一般的な売買価格を大幅に下回る金額となる場合があります。
第22条（管轄裁判所）
本契約および本約款に関する事項で、会員様と当社との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京簡易裁判所もしくは東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします
第23条（個人情報の利用と保護）
（1）会員様が第1条、第2条、第4条、第5条または第7条に基づき当社に提供されました個人情報（ご氏名、ご住所、お電話番号、メールアドレス、生年月日、振込先金融機関口座など）および会員様の売却されたお品物についての情報は、次の各号に利用させていただきます。
① お品物の集荷、売却代金の支払い、お品物の返却および御計算書の送付のため
② 第10条に基づく契約不成立事由に該当するか否か、または第11条に基づく契約解除を行うか否かの判断のため
③ 第12条に定める宅配査定手数料の請求のため
④ その他、本サービスの履行に必要なご連絡・お手続きのため
⑤ 当社からの商品、サービスなどの情報提供のため
⑥ その他法令に定められた義務を果たすため
（2）当社は会員様の個人情報を厳重に注意して取り扱い、その保護に努めます。
（3）当社は、本サービスを運営するにあたり、他社が提供するサーバおよびサービスを利用します。当該他社は、本サービスの運営過程で会員様に関する情報を取得し、本サービスの運営に必要な範囲に限って当該情報を利用しますが、それ以外の目的で利用することはありません。
（4）会員様は当社に対し、当社からの商品、サービスなどの情報提供、宣伝広告物の送付などの営業案内の中止を申し出ることができます。
（5）会員様は当社に対し、会員様ご自身の個人情報を開示するよう求めることができます。開示請求により、会員様の個人情報の内容が不正確または誤りであることが明らかになったときは、会員様は当社に対し書面をもってその訂正または削除を求めることができます。
第24条（約款の変更）
当社は、本約款の内容をいつでも変更することができるものとします。変更の内容については当社Webサイト(https://kaitori.ishifuku-kinzoku.com/user_data/terms.php)に掲載することとし、変更日以降のお申し込みに対しては、変更後の約款が適用されるものとします。
制定 2023年12月1日